Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles et obtenir un remboursement intégral. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et munies de leur étiquette.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine. N'oubliez pas d'insérer le bon de livraison à l'intérieur du colis pour faciliter le traitement.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
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